Poznaj Nas! Jesteśmy producentem, importerem, dystrybutorem art. BHP dla branży spożywczej. Szczegółowe informacje o firmie znajdziesz na naszej stronie www.globalhygiene.pl
W związku z dynamicznym rozwojem firmy prowadzimy rekrutację na stanowisko:
Specjalista ds. Obsługi Kontrahenta Zagranicznego
ZAKRES OBOWIĄZKÓW
- Obsługa klientów zagranicznych w języku angielskim (kontakt mailowy, telefoniczny, wideokonferencje, realizacja zamówień).
- Wsparcie w procesach sprzedażowych i logistycznych, w tym koordynacja zamówień, dostaw i zwrotów.
- Analiza potrzeb klientów i dopasowywanie oferty do ich oczekiwań.
- Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami oraz przewoźnikami.
- Negocjowanie warunków współpracy oraz przygotowywanie umów.
- Obsługa logistyczna zamówień (zlecanie przesyłek, tworzenie listów przewozowych, kontrola realizacji przesyłek).
- Współpraca ze spedytorami i przewoźnikami, organizowanie transportu krajowego i międzynarodowego, nadzór nad transportem, składanie reklamacji.
- Generowanie i wysyłanie dokumentów sprzedaży (faktury, korekty) oraz dokumentów magazynowych (zlecenia kompletacji i dekompletacji).
- Kontrolowanie realizacji zamówień na magazynie oraz dokumentacji transportowej i handlowej.
- Współpraca z przedstawicielami handlowymi (przyjmowanie i wprowadzanie zleceń do systemu).
- Tworzenie raportów dotyczących współpracy z kontrahentami oraz rekomendowanie działań usprawniających.
- Śledzenie trendów rynkowych i proponowanie nowych rozwiązań w zakresie obsługi klienta.
- Monitorowanie terminowości realizacji zamówień i rozwiązywanie ewentualnych problemów.
WYMAGANIA
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2); znajomość drugiego języka obcego będzie dodatkowym atutem
- Minimum 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta lub w dziale sprzedaży
- Umiejętności negocjacyjne i analityczne, zdolność podejmowania decyzji pod presją czasu
- Dobra organizacja pracy oraz umiejętność pracy w zespole
- Znajomość systemów sprzedażowo-księgowych klasy ERP będzie dodatkowym atutem
- Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku i elastyczność w dostosowywaniu się do zmian
- Dbałość o szczegóły oraz wysokie umiejętności komunikacyjne
OFERUJEMY:
- Praca na cały etat lub B2B
- Praca hybrydowa
- Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się grupie spółek handlowych.
- Możliwość rozwoju zawodowego i zdobycia doświadczenia w pracy w międzynarodowym środowisku.
- Szkolenia z zakresu księgowości, systemów finansowych i nowoczesnych narzędzi analitycznych.
- Pracę w przyjaznym i wspierającym zespole.
- Atrakcyjny pakiet benefitów, w tym dofinansowanie do kursów i szkoleń.
- Darmowe wejście dla Towich dzieci do Smart Kids Space + zniżki na usługi przez cały okrez współpracy.